Если ваш вопрос касается только вашей ситуации, то мы ответим вам лично. Если этот вопрос затрагивает похожие ситуации то ответ будет в вопросах-ответах.
Вопрос-ответ
Как часто рекомендуется проводить профессиональную уборку офиса?
Для поддержания чистоты и гигиены в офисе рекомендуется проводить ежедневную базовую уборку и генеральную уборку раз в месяц. Конкретная частота может зависеть от площади помещения, количества сотрудников и специфики вашего бизнеса. Мы поможем составить индивидуальный график уборки, соответствующий вашим потребностям.
Какие средства вы используете для дезинсекции? Безопасны ли они для людей и животных?
Мы используем только сертифицированные препараты последнего поколения, разрешённые к применению на территории РФ. Все средства имеют паспорта безопасности и сертификаты соответствия. После обработки помещение необходимо проветривать в течение 2-3 часов, после чего оно становится полностью безопасным для людей и домашних животных.
Предоставляете ли вы услуги в выходные и праздничные дни?
Да, наша компания работает без выходных и праздников. Мы можем организовать уборку или дезинсекцию в любое удобное для вас время, включая ночные часы, чтобы не нарушать рабочий процесс вашей организации.
Какие гарантии вы даете на свои услуги?
На все виды клининговых услуг мы предоставляем гарантию качества. В случае дезинсекции мы предоставляем гарантию от 6 месяцев до 1 года (в зависимости от типа обработки). Если в течение гарантийного срока проблема возникнет снова, мы бесплатно проведём повторную обработку.
Работаете ли вы по договору? Какие документы предоставляете?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами по официальному договору. Предоставляем полный пакет документов: договор, акты выполненных работ, сертификаты на используемые средства. Возможна работа как по разовым заказам, так и по долгосрочным контрактам.
Возможна ли уборка или дезинсекция в помещениях с особыми требованиями (например, в медицинских учреждениях)?
Да, наши специалисты имеют опыт работы в помещениях с повышенными требованиями к чистоте и безопасности. Мы используем специальные средства и методики, соответствующие санитарным нормам для медицинских учреждений, пищевых производств и других объектов с особыми требованиями.
Как рассчитывается стоимость услуг?
Стоимость зависит от нескольких факторов: площади помещения, типа работ, степени загрязнения, срочности заказа и периодичности обслуживания. Для точного расчета наш менеджер бесплатно выезжает на объект, оценивает объем работ и составляет коммерческое предложение. При регулярном обслуживании предоставляются скидки.